Les pompes à chaleur ne sont pas éternelles, et elles ne sont pas non plus exemptes de défauts. Comme les appareils de chauffage conventionnels, elles peuvent connaître des pannes, bien que celles-ci ne soient pas fréquentes. En tant que propriétaire de pompe à chaleur, vous devez savoir surveiller votre appareil et de réagir rapidement en cas de dysfonctionnement afin de continuer à bénéficier d’un confort thermique optimal.
Rappel sur le mode de fonctionnement d’une pompe à chaleur
Une pompe à chaleur est un dispositif ou un appareil qui permet à un ménage de bénéficier de la chaleur en hiver et, dans certains cas, de la fraîcheur en été. Le mode de fonctionnement des pompes à chaleur est très différent de celui des systèmes de chauffage traditionnels. Elles se composent de deux parties, à savoir un groupe extérieur et des unités intérieures. Le groupe extérieur capte les calories présentes dans une source renouvelable comme l’air, l’eau ou encore le sol. Au contact de la chaleur, le fluide frigorigène se transforme en gaz. Le compresseur fait monter la température du gaz et le transmet au condenseur. L’air chauffé parvient aux unités intérieures et vous réchauffe.
Dans le cas d’une pompe réversible, le processus peut être inversé pour fournir de l’air frais à un ménage
Les pannes des pompes à chaleur et leurs solutions
Les pompes à chaleur peuvent connaître des pannes plus ou moins graves. La solution dépend de la nature de la panne, qui peut être aussi bien simple que complexe. Nous allons explorer ces problèmes ensemble, mais notez que, quelle que soit la panne, vous ne devez pas essayer de réparer votre pompe à chaleur vous-même, car la manipulation du fluide frigorigène peut être dangereuse pour votre santé. Faites toujours appel à un professionnel qualifié.
On distingue les problèmes liés au compresseur des problèmes qui ne le sont pas. Commençons par énumérer les problèmes de la deuxième catégorie :
- Fuite d’eau observée dans le circuit de la pompe à chaleur.
- Blocage du détendeur.
- Obstruction de l’échangeur de chaleur de la pompe à chaleur.
- Problème de pression incorrecte dans la pompe à chaleur.
- Aucun résultat obtenu même en cas de fonctionnement de la pompe à chaleur.
- Lorsque la pompe à chaleur est mise en marche, déclenchement du disjoncteur dans le tableau électrique.
Fuite d’eau observé dans le circuit
Qu’il s’agisse d’une pompe géothermique, aérothermique ou aquathermique, il peut arriver que vous constatiez une fuite d’eau pendant son fonctionnement. Lorsque vous faites appel à un professionnel, celui-ci tentera d’établir un diagnostic précis. Dans la plupart des cas, cela signifie qu’une pièce est mal montée ou qu’elle est défectueuse.
Si la fuite d’eau est légère,vous pouvez colmater en attendant le remplacement de la pièce défectueuse. Si l’eau qui s’échappe est abondante, le remplacement immédiat de la pièce défectueuse est impératif.
Le blocage du détendeur
Une mauvaise pression du liquide frigorigène ou du fluide caloporteur peut entraîner un blocage du détendeur. Pour rappel, le détendeur est la pièce responsable de la diminution de la température à la fin de chaque cycle de fonctionnement. Lorsqu’il cesse de fonctionner correctement, l’ensemble du mécanisme peut se retrouver bloqué. Dans de telles circonstances, il n’y a pas d’autre choix que de remplacer le liquide frigorigène. Demandez à un professionnel qualifié de vous conseiller sur la meilleure marque de fluide disponible sur le marché.
Le blocage de l’échangeur
Cette panne est plutôt rare et peut être facilement évitée grâce à un entretien annuel régulier. Ce problème indique qu’en raison de l’accumulation importante de poussière au niveau du groupe extérieur, l’air n’est plus capable de circuler correctement. Pour remédier à la situation, un nettoyage en profondeur s’impose. Les grilles d’aération nécessitent une attention particulière, car elles peuvent parfois être obstruées par des feuilles mortes.
Mauvaise pression au niveau de la pompe à chaleur
Une mauvaise pression de la pompe à chaleur peut s’expliquer par le fait que les circulateurs, également appelés ventilateurs, sont encrassés. Dans d’autres cas, cela peut aussi indiquer un problème de manque de gaz. Pour déterminer la véritable cause et les solutions possibles, vous devrez faire appel à un professionnel qui examinera l’état des pièces suivantes :
- Évaporateur ;
- Filtres ;
- Condensateur ;
- Échangeur ;
- Unités intérieures ;
- Groupe extérieur.
Il vous indiquera la marche à suivre.
Absence de résultat
Il est courant que la pompe à chaleur fonctionne, mais que vous ne ressentiez pas la température souhaitée. Cette situation est due à une défaillance du thermostat qui doit être réglée le plus rapidement possible. Dans le meilleur des cas, c’est le signe que la pompe à chaleur est mal réglée. Dans le pire des cas, cette situation montre que la pompe à chaleur est défectueuse. Ne vous inquiétez pas, le professionnel, après avoir établi son diagnostic, vous dira précisément ce qu’il convient de faire.
Le tableau électrique se disjoncte
Cette situation est provoquée par un court-circuit. Le court-circuit peut avoir de diverses origines. Seule une expertise menée par un technicien reconnu peu permettre de déterminer avec exactitude où se situe le problème.
Le court-circuit provient d’une pièce défectueuse. Il peut être imputable à une défaillance du système électrique de la machine. Comptez tenu de la délicatesse du problème, mettez fin au fonctionnement de votre pompe à chaleur et contacter un professionnel dès que vous constatez ce problème.
Les pannes liées au compresseur
Le compresseur fait partie des pièces les plus importantes d’une pompe à chaleur. Elle se charge de faire augmenter la température. C’est la seule pièce qui consomme de l’électricité tout au long du processus. Il va donc de soi qu’un compresseur défaillant ait des conséquences plus ou moins graves sur la performance de votre pompe et qu’il faut la régler rapidement.
Le compresseur rencontre 4 grands types de problèmes.
Le refus de démarrage
Lorsque le compresseur de la pompe à chaleur refuse de démarrer, ne paniquez surtout pas. Cela est dû au fait disjoncteur ou le différentiel dédié a sauté. Dans une telle situation, tout ce que vous avez à faire est de remettre le courant et de remettre en marche la pompe à chaleur.
Si tel n’est pas le cas, c’est qu’il y a un souci plus grave et que l’intervention d’un professionnel est nécessaire.
Le refus d’arrêt
Il est aussi possible qu’après avoir bien démarré, votre compresseur refuse de s’arrêter malgré tous vos efforts.La consommation d’électricité de la pompe risque d’exploser, ce qui risque d’avoir des conséquences négatives sur votre facture d’électricité. Pour résoudre ce cas, l’intervention d’un artisan et de préférence d’un artisan RGE est nécessaire.
Le souci peut soit venir d’un défaut de dimensionnement de la pompe à chaleur par rapport à votre domicile. Il peut aussi venir du fait que le liquide frigorigène n’est pas du tout conforme.
Le compresseur cassé
N’essayez surtout pas de réparer un compresseur lorsqu’il est cassé. Cela ne servira à rien. Songez plutôt à le remplacer. Si votre garanti est toujours valide, cela peut être d’une très grande aide.
C’est pour cette raison qu’il faut bien respecter la fréquence des entretiens.
Le compresseur est bruyant
Un compresseur bruyant n’est jamais un bon signe. Si votre compresseur se met subitement à faire trop de bruit, nous vous conseillons vivement de faire appel à un professionnel qui viendra procéder à toutes les vérifications nécessaires afin de trouver la solution. Très souvent ce sont les vielles pompes à chaleur qui émettent du bruit.
