Nous avons tous au moins une fois dans notre vie déjà perdu la clé de la voiture, de la maison ou de la boîte aux lettres. Les clés sont de petits objets faciles à perdre malgré leur importance au sein de notre quotidien.
Toutefois, alors que la tentation de se laisser submerger par la panique et l’exaspération est forte, si vous avez perdu ce petit outil parfois sournois, pas d’inquiétude !
Nous vous livrons dans cet article les étapes à suivre afin d’éviter le stress suite à la perte de la clé de votre boîte aux lettres.
Que faire en premier lieu lorsque j’ai perdu la clé de ma boîte aux lettres ?
Même si de nos jours, il est assez simple de résoudre un problème de clé perdu, ça n’enlève pas l’importance qu’ont quelques gestes à faire en priorité. Que vous soyez locataire ou propriétaire, vous protéger et trouver une solution rapide et à moindre coût doit rester votre objectif premier.
En cas de location
Si vous êtes locataire et peu importe le type de location (appartement, maison, logement équipé d’un système de boîte aux lettres…) il est impératif que vous signaliez la perte de la clé de votre boîte aux lettres. Prévenez le concierge que vous l’avez perdu, notamment pour deux raisons fondamentales :
- Demander une nouvelle clé : vous pouvez directement demander une nouvelle clé pour votre boîte aux lettres. Le coût varie d’un établissement à un autre.
- Pour procéder à un remplacement de la serrure : bien que les chances soient relativement minces, une tierce personne qui possède votre clé peut accéder à votre courrier et violer votre intimité.
Selon la politique en vigueur dans votre location, vous pouvez prévenir directement votre concierge ou lui envoyer un courrier. Le mieux étant de lui parler en face à face.
En cas de résidence privée
Si vous êtes en résidence privée, il vous est possible de contacter directement le fabricant de votre clé.
Après lui avoir signalé que vous ne disposez plus de votre clé, il vous demandera indéniablement le numéro de votre boîte aux lettres. Il vous demandera ensuite une preuve d’achat pour confirmer que vous êtes le propriétaire et pouvoir vous fournir une clé en toute sécurité.
Dans le cas où vous ne connaissez pas le fabricant, vous pouvez contacter l’ancien propriétaire de la résidence afin de lui demander plus d’informations.
En cas de vie en appartement
Si vous séjournez en appartement ou en copropriété, les démarches à suivre dépendent des règles qui régissent le bâtiment. En cas de copropriété avec contrat d’entretien, informez-vous sur les clauses en cas de perte de clé de boîte aux lettres.
Il se peut qu’il y ait des solutions et des aides. Par exemple, si le précédent propriétaire n’a pas rendu les clés de la boîte aux lettres, vous avez le droit de demander le changement de la serrure.
Dans le cas contraire, vous devez prendre l’entière responsabilité et trouver une solution par vous-même, c.-à-d. changer la serrure.
Faire appel à un professionnel
Une fois que vous avez pris vos dispositions, il est important de faire le point et de vous demander : que vais-je faire par la suite ? Ai-je réellement besoin d’accéder à ma boite aux lettres avec une clé perdue, ou vais-je attendre encore un peu ?
En effet, si vous souhaitez attendre dans l’espoir de retrouver votre clé perdue ou pour une autre raison qui vous ait propre, arrêtez-vous là.
A l’inverse, et c’est certainement l’option la plus courante, si vous êtes décidé à régler cette histoire, faire appel à un professionnel reste tout de même l’option par excellence.
Face à la perte d’une clé de boîte aux lettres, un serrurier se rend sur place et analyse la situation et la demande du client.
Mais dans les faits, que va faire un serrurier ?
La réponse traduit trois possibilités :
- Le serrurier peut faire un moule de la serrure et refaire une clé
- Le serrurier peut remplacer le cylindre de la serrure
- Le serrurier peut changer le barillet
- Le serrurier peut vous fournir une clé universelle aussi connue sous le nom de « pass PTT »
Quelle option choisir ?
Toutes les options citées ci-dessus sont efficaces, car elles représentent toutes une potentielle solution. Cependant, le choix à faire dépendra du serrurier et de votre budget.
Malheureusement, tous les professionnels ne sont pas toujours honnêtes dans leur travail, au plus grand damne des clients et consommateurs. C’est pourquoi il peut arriver qu’un serrurier avec peu de foi décide de remplacer toute la serrure pour vous fournir une nouvelle clé, soit de détruire le barillet de la boîte aux lettres.
Cette méthode est la plus coûteuse et il est préférable de l’éviter pour des raisons économiques. Le remplacement du cylindre et le pass PTT sont certainement les options les plus pratiques.
Combien coûte l’intervention d’un professionnel ?
Les tarifs d’une intervention varient d’un serrurier à un autre, mais il existe tout de même une fourchette de prix :
- Le changement de cylindre coûte entre 100€ et 350€
- L’installation d’une serrure classique entre 150€ et 380€
- L’achat d’un pass PTT entre 10€ et 95€
Il vous est également possible d’acheter un pass PTT en ligne ou dans les magasins spécialisés comme un magasin de bricolage. Les prix peuvent varier, mais restent abordables.
Plus d’une vingtaine de pass PTT existent. Si vous ne savez pas laquelle est adaptée à votre serrure, il est possible de demander à un professionnel ou d’acheter tout simplement le trousseau complet.
Même si ce dernier contient une majorité de clés dont vous n’ayez pas l’utilité, son coût reste moins élevé que le changement d’une serrure et se situe dans les 90€.
Conclusion
Perdre la clé de sa boîte aux lettres est une chose qui peut arriver à tout le monde. Il existe actuellement une multitude de solutions afin de rebondir : changer sa serrure, choisir un pass PTT, voir les clauses de copropriétés, etc.
Le tout est de prendre son mal en patience afin de faire les démarches nécessaires et de choisir l’option la plus pertinente.
